不定项选择
在客户关系生命周期中（）。
A．考察期是客户关系的孕育期 B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系 C．稳定期是客户关系的快速发展期 D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期
A．企业对政府电子商务 B．消费者对政府电子商务 C．企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务
A．TPS面向操作控制层 B．MIS面向管理控制层 C．DSS面向战略规划层 D．DSS解决的是高度结构化问题