多项选择题

客户管理一般包括

A．开发潜在客户
B．结成伙伴关系
C．了解客户
D．留住老客户
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多项选择题
在物流各项活动中装卸搬运的特点有
A．安全性要求高
B．安全性要求低
C．作业量大
D．作业量小
多项选择题
计算机宏病毒是
A．计算机病毒历史上发展最快的病毒
B．传播最广泛的病毒
C．依赖于微软Office办公套件传播
D．可以感染可执行文件和硬盘引导区
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