多项选择题
银行建立CRM系统需要做到( )。
A.按银行需求进行选择
B.选择CRM软件系统
C.选择最便宜的
D.选择质量最好的
E.选择质优价廉的
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多项选择题
商业银行编制的个人理财业务季度统计分析报告,应包括的内容有( )等。
A.当期开展的所有个人理财业务简介及相关统计数据
B.当期推出的理财产品简介,理财产品的相关合同、内部法律审查意见、管理模式、销售预测及当期销售和投资情况
C.相关风险监测与控制情况
D.当期理财计划的收益分配和终止隋况
E.涉及法律诉讼情况
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多项选择题
商业银行个人理财业务人员应满足的资格要求包括( )。
A.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等有充分的了解和认识
B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则
C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性,并对有关产品市 场有所认识和理解
D.具备相应的学历水平、工作经验和相关监管部门要求的行业资格
E.有年龄的限制
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