单项选择题
A．按产品/服务生命周期阶段识别过程 B．识别企业的产品/服务 C．画出产品/服务过程总流程图 D．写出过程说明
A．产生数据，不使用数据 B．使用数据，产生数据 C．使用数据，不产生数据 D．不使用数据，不产生数据
A．计划、控制资源 B．数据、信息资源 C．支持性资源 D．产品、服务资源