单项选择题

客户分析是客户关系管理的重要功能之一，客户分析系统不包括（）。

A．客户联系时机优化分析
B．市场活动影响分析
C．客户分类分析
D．客户服务分析

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单项选择题

甲房地产经纪机构的经营战略重点是专门为应届大学毕业生提供租房代理服务，此经营战略是（）。

A．低成本战略
B．聚焦战略
C．多样化战略
D．一体化战略

单项选择题

房地产经纪机构因国家颁布实施新的政策所引起的风险属于（）。

A．总体风险
B．经营风险
C．决策风险
D．财务风险

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