单项选择题
导游在运用导游语言时应遵循( )的原则,讲话要语言文雅,谦虚敬人,令游客听后耳目清爽,倍感亲切。
A.言之有礼
B.言之有趣
C.言之有喻
D.言之有神
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试题
单项选择题
个人界域语是指接近性界域距离,界域距离一般为( )左右,语意为“亲切、友好”,如促膝交谈、握手等。
A.75厘米
B.120厘米
C.175厘米
D.210厘米
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单项选择题
导游在运用导游语言时应遵循( )的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。
A.言之有物
B.言之有理
C.言之有据
D.言之有情
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( )属于导游人员常规服务的技能。
导游人员的工作着装,( )。
导游员应认清游客中可能诱发旅游团产生混乱...
导游人员在使用态势语言时,( )。
导游人员对游客道歉应做到:( )。