多项选择题

下列属于服务项目管理要素的是( )。

A．范围
B．制度
C．质量
D．费用
E．时间进度
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多项选择题
服务项目的属性包括( )。
A．一次性
B．带有特定目标的唯一性
C．营利性
D．渐进并不断完善的周期性
E．质量标准单一性
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