多项选择题

消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径是 ( )。

A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向仲裁机构提请仲裁
E.向人民法院提起诉讼