单项选择题

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。

A．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
B．在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
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单项选择题
下面关于个人助学贷款的规定，叙述错误的是( )。
A．个人助学贷款分为国家助学贷款和一般商业性助学贷款
B．可发放给经济困难的普通本专科学生(含高职生)、研究生等
C．国家助学贷款期限最长不超过5年
D．可用于支付学杂费和生活费
单项选择题
某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币(结汇)。该工作人员的做法不妥当的是( )。
A．建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品
B．建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇
C．建议客户若不急用，明年初再来结汇
D．因为担心在“监管规避”方面违规，告诉客户没有任何办法
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