单项选择题

（2010年）在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。

A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标

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单项选择题

为保证所有公民都能享受到普遍服务，应由（）控制普遍服务类业务的资费，要求邮政部门以用户能够负担得起的、均一的低廉价格，提供普遍服务。

A.邮政企业
B.消费者协会
C.政府
D.商务部

单项选择题

电信管制的管制对象为（）。

A.电信企业
B.电信市场
C.电信企业和电信市场
D.电信行业、电信企业、电信市场

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