多项选择题

信息系统的效益有( )。

A．运用自动化系统所提高的生产能力和新技术所减少的成本
B．运用分析工具带来以前不知道的销售机会
C．改善客户服务和提高产品/服务质量
D．改进决策制定过程
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定期报告的主要形式有( )。
A．交易报告
B．例外报告
C．定期总结报告
D．简报
多项选择题
瓦联网由( )所组成。
A．计算机
B．网络服务器
C．通讯线路
D．通讯软件
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