单项选择题
下列关于银行品牌营销的说法中,错误的是( )。
A.对于银行业来说,品牌营销有着更重要的作用
B.品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用,通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的一种营销活动
C.银行的客户往往凭直观感觉和朋友建议来选择银行,所以银行的品牌营销通常没有什么作用
D.金融产品同质化现象比较严重,所以品牌营销就显得尤为重要
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试题
多项选择题
银行市场环境分析时,要考虑的经济与技术环境包括( )。
A.经济增长速度
B.经济周期
C.物价水平
D.政府官员的办事效率
E.信贷客户的分布
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多项选择题
对异议处理仍有异议的处理,可以( )。
A.向媒体寻求帮助
B.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
C.向中国人民银行征信管理部门反映
D.向政府有关部门反映或上访
E.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
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