单项选择题

质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。

A.当前和未来
B.当前
C.未来
D.以往和当前

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热门 试题

单项选择题
质量管理体系与组织的其他管理体系一样,其组成要素都具有()。

A.指挥、控制组织的管理职能
B.明确的目标
C.相互关联和相互作用的体系特征
D.相互独立、相互支持的特征

单项选择题
根据GB T19001--2008标准,关于记录的说法,错误的是()。

A.记录是一种特殊文件,不需编写“记录控制程序”
B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据
C.记录通常不需要控制其版本
D.记录应易于识别和检索

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