单项选择题

事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，主要包括( )。 Ⅰ．处理由事务产生的或与事务相关的数据 Ⅱ．保持数据和信息的准确性、完整性 Ⅲ．及时生成文档或报告 Ⅳ．提高劳动生产率 Ⅴ．有助于改善服务质量 Ⅵ．有助于建立和维持顾客信心

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ、Ⅵ
B．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
C．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
D．全部
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单项选择题
描述信息系统逻辑模型有两个必不可少的图表工具，以下工具中( )是这两种基本工具。 Ⅰ．业务流程图 Ⅱ．数据流程图 Ⅲ．数据字典 Ⅳ．系统流程图 Ⅴ．模块结构图
A．Ⅰ和Ⅱ
B．Ⅱ和Ⅲ
C．Ⅲ和Ⅳ
D．Ⅳ和Ⅴ
单项选择题
软件的可维护性包括（）。

A．正确性、灵活性、可移植性
B．可测试性、可理解性、可修改性
C．可靠性、可复用性、可用性
D．灵活性、可靠性、高效性
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