多项选择题

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投标书。投标书包括的内容有( )。

A.投标人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.投诉事项的整个过程
D.有效线索和相关证明材料
E.相关请求及主张