以下典型的计算机信息系统中，解决半结构化或非结构化问题的有哪个(些) Ⅰ．TPS　 　 　Ⅱ．MIS　 　　Ⅲ．DSS　 　　Ⅳ．OIS

A． OSI参考模型中规定的传输层协议
B． TCP／IP传输控制／网间协议
C． IEEE 802．3系列协议
D． 帧中继传输协议

A．培训参加开发的人员
B．选好调查对象
C．选好研究组组长
D．管理人员准备好数据