多项选择题

客户关系管理中，一个客户的价值构成包括

A．终生价值
B．历史价值
C．当前价值
D．潜在价值
E．即时价值
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多项选择题
学习型组织的修炼包括
A．建立共同愿景
B．团队学习
C．系统思考
D．自我超越
E．改善心智模式
多项选择题
迈克尔波特在《竞争战略》一书中指出了几种基础的企业战略，它们是
A．核心竞争战略
B．总成本领先战略
C．差别化战略
D．重点战略
E．价值创新战略
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