单项选择题

同一团队的游客对于文娱活动各有爱好，不应强求统一。旅游者提出种种要求，导游人员应本着( )的原则，视情况妥善处理。

A．服务至上
B．宾客至上
C．不卑不亢
D．合理而可能
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单项选择题
旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游（）活动。

A．观光
B．审美
C．游玩
D．体验
单项选择题
对于旅游者的过分和非法要求，导游员一定要做到( )。
A．坚决予以拒绝
B．装听不见
C．报告上级领导
D．让领队予以解决
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