单项选择题

根据《旅游投诉暂行规定》旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知书之日起（）内做出书面答复

A．10日
B．20日
C．30日
D．60日

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单项选择题
按照《导游人员管理实施办法》导游人员在导游活动中，（）将被扣除10分

A．擅自终止导游活动
B．以明示方式向旅游者索要小费
C．私自带人随团游览的
D．有损害国家利益和民族尊严的言行的
单项选择题
《导游人员管理实施办法》规定，导游人员每年培训时间不得少于（）

A．56小时
B．28小时
C．14小时
D．15小时
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