单项选择题
W: Hello, may I speak to Mr. Scott M: Sorry, my father is visiting my grandpa in the town. Can I take a message
A.Mr. Scott. B.Mr. Scott’s son. C.Mr. Scott’s grandpa. D.Mr. Scott’s father.
A.In a bank. B.In a hotel. C.In a library. D.In an office.
A.小店能生存的唯一方式就是靠给顾客送去能够最直接感受到的人际关系。 B.小店能生存的唯一方式就是靠给顾客送去基本的对人际关系的体验。 C.小店要生存,唯一办法是让顾客获得最好的个人体验。 D.小店能维持下去的唯一方式就是把最终的个人体验传递给顾客。