单项选择题

( )属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。

A．快与慢之分(服务效率)
B．热与冷之分(服务态度)
C．明与暗之分(服务标准)
D．好与坏之分(服务质量)
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热门 试题

单项选择题
房地产投资的( )，包括投资回收和投资回报两部分。
A．收益或总回报
B．收益
C．总回报
D．不确定
单项选择题
判定某可比实例的成交价格比正常价格低6%，则交易情况修正系数为( )。
A．0.060
B．0.940
C．1.060
D．1.064
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