单项选择题

CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（）。
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。

A．员工资源、客户资源与管理技术
B．销售资源、信息资源与商业智能
C．销售管理、市场管理与服务管理
D．人力资源、业务流程与专业技术

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单项选择题

假设系统中有n个进程共享3台打印机，任一进程在任一时刻最多只能使用1台打印机。若信号量S的值为-3，则系统中有（）个进程等待使用打印机。

A．0
B．1
C．2
D．3

单项选择题

假设系统中有n个进程共享3台打印机，任一进程在任一时刻最多只能使用1台打印机。若用PV操作控制n个进程使用打印机，则相应信号量S的取值范围为（）；

A．0，-1，…，-(n-1)
B．3，2，1，0，-1，…，-(n-3)
C．1，0，-1，…，-(n-1)
D．2，1，0，-1，…，-(n-2)

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