单项选择题
A．管理规划 B．管理细则 C．管理方案 D．管理组织
A．表格法 B．因素分析法 C．比较法 D．差额计算法
A．不予退还 B．在文件售出后当天可以退还 C．在文件售出后5天内可以退还 D．收取一定手续费后可以退还