多项选择题

物流企业在选择客户服务战略时，主要应掌握( )原则。

A．“不熟不做”的原则
B．“集中一点”即专业化服务的原则
C．“客户是上帝”的原则
D．“重点客户、重点服务”的原则
E．“延伸服务”即服务品种创新的原则
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多项选择题
企业销售物流的特点是通过对产品的( )等一系列物流活动来实现销售。
A．包装
B．送货
C．监控
D．配送
E．防灾
多项选择题
物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造( )的活动。
A．社会价值
B．加工价值
C．场所价值
D．时间价值
E．情报价值
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