单项选择题

下列对特殊游客的服务，不合要求的是( )。

A．导游人员在接待宗教旅游团时，要特别注意尊重其宗教信仰和生活习惯
B．导游人员在带领老年游客参观游览时，应该尽可能地安排短暂的休息
C．为了防止儿童游客乱跑走失，导游人员可酌情讲些吓人的小故事
D．在为残疾游客提供服务时，导游人员要特别注意保护他们的自尊心
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单项选择题
下列说法错误的是( )。
A．就餐时若有游客提出不吃盐，应判定其为无理取闹，不以理睬
B．就餐时若有游客生病，导游人员应将饭菜端进其房间内以示关怀
C．客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房应该满足其要求
D．游客提出自费参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助
单项选择题
下列说法正确的是( )。
A．游客要求推迟用晚餐时间，一般情况下不须另付费用
B．游客要住高于合同规定标准的房间，一般要婉拒
C．游客请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游人员一般应该予以婉拒
D．游客购物后对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应该给以安慰
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