多项选择题

根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有( )。

A．银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
B．将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
C．及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应
D．通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系
E．每天给顾客拨打电话进行推销
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多项选择题
客户甲于2006年4月15日在中国银行某网点认购了由国泰基金管理有限公司发行的国泰金鹿保本基金。该证券投资基金的当事人为( )。
A．客户甲是基金持有人
B．国泰基金公司是基金管理人
C．中国银行是基金管理人
D．中国银行是基金托管人
E．客户甲是基金发起人
多项选择题
客户信息可以分为财务信息和非财务信息，下列属于非财务信息的有( )。
A．客户当前的收支状况
B．客户的社会地位
C．客户的年龄
D．客户的投资偏好
E．客户的风险承受能力
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