多项选择题
A.小组特征 B.机构宗旨 C.组员 D.资源运用 E.评估方法
A.了解服务对象求助的愿望 B.增强服务对象的信心 C.初步判断服务对象的问题和需要 D.收集资料 E.与服务对象签订协议
A.预先告诉服务对象结束的时间 B.制定服务活动 C.巩固服务对象认识的改变 D.将自己的家庭地址告诉服务对象 E.鼓励服务对象表达结案时的情绪