单项选择题
A．明确目标并制定实现目标的计划方案 B．将质量的目标值转换为质量的实际值 C．对计划实施过程进行各种检查 D．对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正
A．文件、运行控制 B．结构和职责、运行控制 C．培训、意识和能力 D．应急准备和响应
A．差额计算法 B．比率法 C．因素分析法 D．比较法