单项选择题

那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士是______

A．名流公众
B．媒介公众
C．国际公众
D．政府公众
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单项选择题
新闻传播机构及其工作人员指的是______
A．顾客公众
B．政府公众
C．媒介公众
D．名流公众
单项选择题
妥善处理纠纷的一把金钥匙是______
A．顾客永远是上帝
B．顾客永远是不易满足的
C．顾客永远是有所要求的
D．顾客永远是正确的
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