多项选择题
A．创新 B．收集 C．整理 D．加工 E．文档
A．按索赔当事人分类 B．按索赔事件的性质分类 C．按索赔要求数量分类 D．按索赔目的和要求分类 E．按索赔的时间分类
A．横道图法 B．直方图法 C．表格法 D．曲线法 E．网络图法