单项选择题

一个完整的客户关系管理系统应不具有( )的特征。

A．开发性
B．综合性
C．集成性
D．智能性
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单项选择题
对无效合同中涉及的财产关系及当事人的违法行为必须及时加以处理，处理内容包括：返还财产、( )、追缴财产以及行政责任和刑事责任。
A．赔偿损失
B．支付违约金
C．支付赔偿金
D．支付管理费
单项选择题
一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当( )时，欲望即变为产品需求。
A．进入市场参加交易
B．愿意购买
C．有购买力支持
D．进行市场营销活动
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