多项选择题

在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是( )。

A．预测劳动力市场未来供求态势
B．参与制定企业战术目标
C．协助企业制定人力资源目标
D．预测内部员工满意度
E．参与分析企业的人力资源现状
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多项选择题
在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有( )。
A．情绪
B．记忆力
C．气质
D．注意力
E．人格
单项选择题
为使工作分析开展顺利，王伟首先要做的是( )。
A．确定工作分析的目的
B．调查工作相关的背景信息
C．运用工作分析技术收集工作相关信息
D．整理和分析工作相关信息
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