单项选择题

记述和反映基本建设以及生产技术和自然科学研究等活动的，具有保存价值的并且按照一定归档制度作为真实历史记录集中保管起来的技术文书材料是(　　)。

A．科技档案
B．文书档案
C．专门档案
D．专业档案
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单项选择题
烟草专卖行政主管部门移送行政处罚案件，需要移送的材料有( )。
A．案件移送材料目录、案件移送函、案件情况的调查报告、涉案物品清单、有关检验报告或者鉴定结论、其他有关涉案材料。
B．案件移送材料目录、案件情况的调查报告、涉案物品清单、有关检验报告或者鉴定结论、其他有关涉案材料。
C．案件移送材料目录、案件移送函、案件情况的调查报告、有关检验报告或者鉴定结论、其他有关涉案材料。
D．案件移送材料目录、案件移送函、案件情况的调查报告、涉案物品清单、其他有关涉案材料。
单项选择题
在举报投诉接待中，要求对来访者的事实、问题、情况等进行有针对性的答复，做到明确、准确，有的放矢的接待环节是( )。
A．仔细聆听
B．准确告知
C．耐心答复
D．服务热情
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