单项选择题

建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的（ ）。

A．质量要求
B．质量水平
C．质量宗旨和方向
D．质量策划
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单项选择题
表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（ ）。
A．GB／T19000-2000
B．GB／T19001-2000
C．GB／T19004-2000
D．ISO19011
单项选择题
在下列事件中，可引起质量波动的偶然性原因是（ ）。
A．设计计算允许误差
B．材料规格品种使用错误
C．施工方法不当
D．机械设备出现故障
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