单项选择题

物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。

A．判定投诉性质
B．确定处理责任人
C．调查分析投诉原因
D．记录投诉内容
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
物业服务费用酬金应以预收的( )为计提基数，计提基数和计提比例通过物业服务合同约定。
A．物业服务费
B．物业服务资本金
C．物业服务资金
D．物业服务成本
相关试题