单项选择题

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

A.该顾客的需要
B.该顾客的欲望
C.该顾客的需求
D.该顾客对产品效用或利益的期望值
热门 试题

相关试题