多项选择题

提供商品或服务真实信息是经营者的义务，内容包括______。

A．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B．提供商品应明码标价
C．对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复
D．如实标明企业名称和营业标记
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多项选择题
在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理______。
A．警告，通报批评
B．降低星级等级
C．取消星级
D．限期整改
多项选择题
旅游饭店星级划分的依据是______。
A．饭店的设备设施的维修保养状况
B．饭店的服务项目
C．饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
D．饭店的服务管理
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