多项选择题

物业管理从业人员职业素养的主要内容为( )。

A．自信自强，积极向上
B．奋发努力，坚韧不拔
C．诚恳待人，服务热情
D．文明礼貌，着装整洁
E．享受待遇
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多项选择题
招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料有( )。
A．与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件
B．招标公告或招标邀请书
C．招标文件
D．法律、法规规定的其他材料
E．相关答疑文件
多项选择题
物业管理的基本特征是( )。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．人为化
E．自然化
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