多项选择题

某旅行社委派的导游人员在发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告。
导游人员还应该______。

A．时时处处关注各种潜在的和显性的危险因素
B．做好提醒、警示和预防工作
C．临危不惧
D．保障游客的人身和财物安全
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单项选择题
导游人员如对旅游行政管理部门处理不服的，______。
A．可向旅游行政管理部门提起行政复议
B．可向上一级旅游行政管理部门提起行政复议
C．不得向旅游行政管理部门提起行政复议
D．旅游行政管理部门不再行政复议
多项选择题
导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的，______。
A．应扣除10分
B．应吊销导游证
C．不予通过年审
D．对导游人员处4000元以上2万元以下的罚款
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