单项选择题

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。

A．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B．提前告知客户下一个反馈时限
C．耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D．等到意见达成时再反馈给客户
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单项选择题
下列不属于人身保险的是( )。
A．人寿保险
B．意外伤害保险
C．健康保险
D．责任保险
多项选择题
下列关于增强型新股申购理财产品的叙述，正确的是( )。
A．增强型新股申购理财产品主要是为了增强信托资金的使用效率
B．新股发行投资于债券、回购、贷款信托、票据信托等固定收益类产品
C．最初的增强型新股申购理财产品主要是增加各个银行的信贷资产的投资
D．随着新股中签率及收益率的提高，以新股和可转债、可分离债申购为主要申购对象的增强型新股申购理财产品应运而生
E．以上选项都对
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