多项选择题
解决客户企业存在问题的方法是咨询服务企业的“资本”,其特征有( )。
A.方法应是理论型的
B.决定性的成果是为客户带来实在的收益
C.方法要有对项目的适应力,并获得持续均衡的改进与发展
D.要不断地研发新的管理方法,使之与管理及技术的发展同步
E.由方法构成的咨询建议应是切实可行的解决方案,而不是作出鉴定和审定
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多项选择题
物流服务项目成本控制过程包括( )。
A.物流服务项目成本控制标准的制定
B.识别物流服务项目成本构成
C.对各种成本大小的估计
D.衡量和分析物流服务项目成本差异
E.采取纠偏措施
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多项选择题
下列关于服务项目管理的说法正确的有( )。
A.服务项目是以项目的方式提供的劳务,具有项目的属性
B.服务项目管理是指对一个组织以项目方式提供劳务活动进行的管理
C.服务项目管理是指针对特定目标,在一定进度和时间范围内,通过预算、投资、方案、管理、实施等手段提供一次性高智能劳务的过程
D.服务项目管理包括范围、组织结构、质量三个要素
E.服务项目管理能够满足客户的特殊需要
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下列各项属于服务计划内容的有( )。
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投融资项目涉及的最主要的参与方有( )。