单项选择题

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这体现的激励方法是（）。

A．目标激励
B．奖励激励
C．行为激励
D．参与激励

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单项选择题
手续性程序是处理一般性、标准化、规范化事务的工作流程，下列属于手续性程序的是（）。

A．社区服务中心为社区居民办理社保
B． 卫生防疫部门应对突发性传染病
C．用人单位对违纪员工采取处罚措施
D．有关部门确定最低生活保障标准
单项选择题
公共管理过程有指挥、控制、激励、协调等环节，任何一个环节缺失都会导致公共服务低效。下列属于协调缺失的是（）。

A．不同部门相互推诿，居民反映的问题迟迟得不到解决
B．工作人员薪酬偏低，工作缺乏积极性
C．各部门各自为政，服务标准不统一
D． 工作流程缺乏衔接，工作任务延期完成
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