多项选择题

2003年8月，中国人民银行出台助学贷款“双20标准”，具体是指( )。

A．商业助学贷款违约率达到20%
B．国家助学贷款违约率达到20%
C．违约学生达到20%
D．违约学生达到20人
E．违约学生达到20万人
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多项选择题
在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，( )是以建立品牌效应为目的的。
A．感觉
B．认知
C．发展
D．保留
E．获得
多项选择题
银行业从业人员面对监管者的监管应当( )。
A．接受监管
B．配合现场检查
C．配合非现场监管
D．禁止贿赂
E．保守客户秘密，拒绝询问
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