单项选择题
下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。
A.不必约定下次拜访的时间
B.主动、热情、自信的介绍本银行
C.递送名片
D.自我介绍,语气和缓,注意礼貌
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试题
单项选择题
下列选项中,哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则( )
A.为VIP客户提供单独的服务区域
B.热情对待身体有残障的客户
C.为外国客户提供更多便利的服务
D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
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单项选择题
未按规定办理个人外汇汇出境业务的是( )。
A.境内个人外汇储蓄账户外汇汇出,凭本人有效身份证件办理
B.境外个人外汇储蓄账户外汇汇出,凭本人有效身份证件办理
C.境内个人手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以上的,凭交易额的真实性凭证、本人原存款银行外币现钞提取单据办理
D.境外个人手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以上的,凭本人原存款银行外币现钞提取单据办理
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