单项选择题

旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于( )两方面的因素。

A．门市面积的大小和门市位置的设立
B．门市柜台的设立和业务人员的选择
C．门市接待人员的形象和门市接待人员是否能说会道
D．旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小

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单项选择题

A．较大的依赖性
B．懒散心态
C．求新心理
D．求安全心理