多项选择题

证券营业部交易系统常见故障的应急处理有( )。

A．自助委托中断可启用柜台委托
B．远程终端中断可改用电话自动委托
C．电话自动委托中断可改用电话报单委托
D．客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据
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多项选择题
证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。
A．搜集目标客户名单及其基本资料
B．了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
C．建立客户档案，整理分析客户资料
D．确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
多项选择题
下列人员作出的证券交易委托，无效的是( )。
A．未成年人未经监护人允许
B．受破产宣告未经复权者
C．法人提出开户但未能提供该法人授权开户证明者
D．因违反证券法规，经有关机关决定暂停其证券交易资格而期限未满者
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