多项选择题

平衡计分卡系统的设计步骤包括( )。

A．制定战略规划，明确战略目标
B．设定核心财务指标，明确直接因素
C．导入非财务因素，设定相关目标
D．分析关键因素，设计绩效指标
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多项选择题
实施平衡计分卡管理方法的主要优点有( )。
A．克服财务评估方法的短期行为
B．有助于各级员工对企业目标和战略的沟通和理解
C．有利于企业和员工的学习成长和核心能力的培养
D．有助于提高企业整体管理水平
多项选择题
平衡计分卡从( )角度，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。
A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长
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