单项选择题

客户关系管理的英文缩写是（）。

A、ERP
B、XML
C、CRM
D、EDI

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单项选择题
网上消费者对要购买的产品从多个角度进行比较，是网上消费者决策过程中的______
A．信息评价与决策
B．购买行为
C．认知问题
D．搜寻信息
单项选择题
下列不属于网络调研方法的是______
A．信息收集法
B．网络问卷法
C．专题讨论法
D．在线实践法
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