多项选择题
A．制定示范合同文本 B．制定服务标准，明确服务要求和内容 C．加强对房地产经纪合同的监督管理 D．告知必要的经纪活动事项，利于委托人监督 E．对已出现的纠纷进行调解处理
A．房地产经纪行业年检与验证管理 B．房地产经纪纠纷规避及投诉受理 C．房地产经纪收费管理 D．房地产经纪行业信用管理 E．房地产经纪行业风险管理
A．房地产经纪服务的无形性导致对服务质量缺乏判断标准 B．房地产经纪当事人之间存在信息不对称 C．房地产经纪活动的专业性 D．房地产经纪机构与客户关系的“弱连续性” E．房地产经纪行业缺乏品牌