单项选择题

在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次之间的关系是( )。

A．正比例关系
B．反比例关系
C．无关
D．视具体情况而定
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单项选择题
认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。
A．戴明
B．朱兰
C．石川馨
D．休哈特
单项选择题
同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
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